Bedrijf Ferroli

Hoe kan ik in contact komen met een accountmanager van Ferroli Nederland? Voor een actuele regioindeling kunt u onder het menu-item Professionals > Verkoop. Hier staan de accountmanagers en de bijbehorende adressen en telefoonnummers vermeld.

Kan ik ook per email of telefonisch een offerte laten opmaken? U kunt een offerte aanvragen via uw accountmanager of de verkoopbinnendienst. Een overzicht van alle actuele telefoonnummers en emailadressen vindt u onder het kopje "Contact".

Hoe geschiedt de uitlevering van een order?
In de meeste gevallen wordt een order uitgeleverd via één van onze groothandelpartners in het land. In het geval van rechtstreekse levering via Ferroli Nederland werken we met just in time leveringen. Het transport vanaf de fabriek kan rechtstreeks worden gevolgd via ons track en trace systeem, waardoor we precies weten waar de levering zich op dat moment bevindt. Bij vragen of opmerkingen kunt u dan ook het beste contact opnemen met onze afdeling logistiek.

Waar kan ik artikelnummers terugvinden van Ferroli producten?  Onder de kop "Producten" treft u alle producten aan uit het Ferroli productenassortiment. Op detailniveau vindt u per product het juiste artikelnummer. Uiteraard kunt u ook de prijslijst downloaden, waarin al onze producten staan vermeld.

Waar kan ik meer informatie vinden over de levering van onderdelen?
Voor vragen over onderdelen kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze afdeling verkooponderdelen 076 ‑ 5 725 720 of mailen naar verkooponderdelen@ferroli.nl

Hoe kan ik mezelf aanmelden als servicepartner van Ferroli Nederland? Ga naar Contact en vul hier het bijbehorende formulier in. Geef daarbij duidelijk aan dat u zich aan wilt melden als servicepartner en wij zullen u vervolgens aanmelden op de site met uw bijbehorende adresgegevens.

Aan wie levert Ferroli Nederland precies? Ferroli Nederland is een service en verkooporganisatie van duurzame klimaatconcepten voor de projectmatige woningmarkt. Wij leveren eindproducten en onderdelen rechtstreeks aan de groothandel, installateurs, servicebedrijven en projectontwikkelaars. Ferroli Nederland is zelf niet actief op de consumentenmarkt.

Verkoopt Ferroli Nederland ook cv-ketels in het buitenland? Ferroli Nederland kent een landenstructuur. Iedere verkooporganisatie van Gruppo Ferroli is verantwoordelijk voor zijn nationale verkoop. Voor vragen over internationale leveringen kunt u wel contact met ons opnemen. Wij kunnen u vervolgens in contact brengen met de verantwoordelijke divisie voor het desbetreffende land.

Een nieuwe cv-ketel aanschaffen, wat nu? Indien u een nieuwe cv-ketel wilt aanschaffen, kunt u zich in ieder geval uitgebreid op onze website oriënteren. Ook kunt u documentatie aanvragen, zodat u alles later nog eens rustig kunt doorlezen.  Als u tot aanschaf van een nieuwe cv-ketel wilt overgaan, of een offerte wilt aanvragen kunt u zich wenden tot uw leverancier/installateur. Indien u nog geen vast bedrijf voor uw nieuwe cv-ketel heeft, kunt u bijvoorbeeld op onze site  "Verkooppunten" aanklikken en een aan ons gelieerde leverancier/installateur zoeken.

Waar kan ik een nieuw onderdeel bestellen? Aangezien Ferroli Nederland een groothandel is, kunnen wij helaas geen onderdelen aan particulieren leveren. Als u nieuwe onderdelen wilt bestellen, kunt u terecht bij uw installateur. Indien u nog geen vast bedrijf hiervoor heeft, kunt u bij "Verkooppunten" een leverancier/installateur/onderhoudsbedrijf zoeken.

Wat kost een bepaald onderdeel? Onderdelenprijzen kunt u opvragen bij uw installateur en of de landelijke en regionale groothandel.